I – Informations légales

Informations coordinatrices des sites des ministères et institutions publiques de l’État.

Service d’information du Gouvernement
Structure stratégique rattachée au Cabinet du Ministère de la Communication et des Relations avec le Parlement. Coordinateur de l’action gouvernementale.

Siège social : 03 BP 7007 0uagadougou 03
Burkina Faso

Coordonnateur : Bobar Félix KAMBIRE

Formulaire de contact :
Standard téléphonique du Service d’Information du Gouvernement : (226) 25 32 62 57

INFORMATIONS COORDINATEUR DES SITES DES MINISTÈRES ET INSTITUTIONS
PUBLIQUES DE L’ÉTAT.

INFORMATIONS CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT

          Switch Maker
          Agence web et SSII

          Téléphone : 25508030

          Email : contact@switch-maker.com

          Site web : https://www.switch-maker.com

II – Conditions Générales d’Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après dénommées « CGU ») ont pour objet de définir et de fixer les modalités dans lesquelles le Service d’information du Gouvernement met à la disposition des utilisateurs l’ensemble des sites Internet des ministères et institutions publiques de l’État, qu’il coordonne avec les Directeurs de Communication. Ces sites sont édités et hébergés par l’ANPTIC, structure centrale du Ministère du Développement de l’Économie numérique et des postes.

2. Définitions

Pour les besoins des présentes CGU :

« Conditions Générales d'Utilisation » ou « CGU » : renvoient aux dispositions prévues aux présentes, acceptées par les Utilisateurs, régissant l’accès et l’utilisation des Sites.

« Contenus » : renvoient de manière large aux contenus et éléments présents sur les Sites, notamment les photos, les vidéos, les textes, les articles, les illustrations, les sons, le Player-Vidéo et le Player-Audio.

 « Compte Utilisateur » : renvoie aux espaces réservés à l'Utilisateur sur les Sites par le biais d’un identifiant et d’un mot de passe, pouvant lui permettre de recevoir des newsletters.

 « Commentaire(s) » : renvoie(nt) au(x) texte(s) que l’Utilisateur rédige afin de commenter les Contenus. Les Commentaires des Utilisateurs seront visibles par tout internaute se rendant sur les Sites.

« Contenus Utilisateurs » : renvoient aux textes, illustrations, photos, images, sons, vidéos, de quelque nature que ce soit, mis à disposition par les Utilisateurs dans le cadre des Espaces Contributifs.

« Espaces Contributifs » : renvoient à toutes les pages mises à disposition des Utilisateurs sur les Sites permettant à ces derniers de commenter les Contenus.

« Player-Vidéo » : désigne le logiciel permettant la lecture des Contenus vidéo. Le Player-Vidéo est exportable, et permet aux tiers préalablement autorisés par contrat d’afficher lesdits Contenus sur leurs sites dans les conditions définies aux présentes CGU. Il s’agit du Player-vidéo YouTube utilisé par le SIG et d’autres ministères et institutions disposant d’une Web télé.

« Player-Audio » : désigne le logiciel permettant la lecture des Contenus audio. Le Player-Audio est exportable, et permet aux tiers préalablement autorisés par contrat d’afficher lesdits Contenus sur leurs sites dans les conditions définies aux présentes CGU. 

« Services » : renvoient aux services accessibles sur et/ou depuis les Sites et édités par France Médias Monde.

« Services Partenaires » : renvoient aux services édités par des tiers partenaires accessibles sur et/ou depuis les Sites, par le biais notamment de liens hypertextes placés dans différentes rubriques.

« Sites » : renvoient aux sites édités par l’ANPTIC, tels qu’ils sont listés à l’article 1 des présentes CGU, ainsi qu’à l’ensemble de leurs déclinaisons quel que soit le mode d’accessibilité (notamment sites mobiles, applications mobiles et/ou tablettes). 

« Utilisateur(s) » : désigne toute personne qui consulte les Sites.

3. Acceptation des CGU

Toute utilisation des Sites s’effectue dans le cadre des présentes CGU qui ont vocation à fixer les modalités d’utilisation des Services et Contenus proposés sur les Sites.

Tout accès aux Sites implique l’application et l’acceptation des présentes CGU. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de chaque connexion de l’Utilisateur aux Sites.

Il est précisé que le Service d’Information du Gouvernement peut à tout moment faire évoluer les CGU afin de les adapter aux évolutions des Services et de la législation en vigueur. Ces modifications sont portées à la connaissance des Utilisateurs du simple fait de leur mise en ligne. Dès lors, elles sont réputées acceptées sans réserve par tout Utilisateur accédant aux Sites postérieurement à leurs mises en ligne. Par conséquent, l’Utilisateur est invité à s’y référer lors de chaque visite afin de prendre connaissance des dernières mises à jour sur les Sites de ces conditions générales d’utilisation.

4. Services Partenaires

Les Sites permettent également d’accéder à des Services Partenaires (Par exemple les e-services), par le biais de liens hypertextes intégrés dans différentes rubriques des Sites et renvoyant aux sites, contenus et services édités par lesdits partenaires. Les Services Partenaires peuvent notamment être accessibles via des éléments publicitaires (type bannières, vidéos…) à cliquer.

L’Utilisateur reconnaît que ces Services Partenaires sont totalement indépendants du Service d’Information du Gouvernement. Dès lors, toute utilisation des Services Partenaires via les Sites sera soumise exclusivement aux conditions d’utilisation et/ou de vente propres à chaque Service Partenaire ainsi qu’à leur politique de protection des données à caractère personnel.

La responsabilité du Service d’Information du Gouvernement ne saurait être recherchée du fait du contenu accessible, de l’ensemble des offres, informations consultées ou transactions réalisées sur les Services Partenaires. De même, le Service d’Information du Gouvernement n’offre aucune garantie quant aux conditions et modalités d’application de la règlementation en vigueur par les éditeurs des Services Partenaires, qui en sont seuls responsables.

5. Utilisateurs

5.1 Comptes Utilisateurs

L'accès aux Sites est gratuit et n'est pas soumis à une inscription préalable.

Néanmoins, certains services proposés sur les Sites (comme l’envoi de newsletters) peuvent être soumis à une inscription préalable de l’Utilisateur, son identification et l’utilisation d’un Compte Utilisateur.

Lors de la création de son Compte Utilisateur, l’Utilisateur sera amené à choisir son identifiant personnel et un mot de passe associé, qui sont strictement personnels et confidentiels. Un formulaire d’inscription sera soumis à l’Utilisateur afin qu’il communique au Service d’Information du Gouvernement certaines informations à caractère personnel obligatoires ou facultatives selon les mentions figurant sur le formulaire. A défaut de communication par l’Utilisateur des informations mentionnées comme obligatoires, la validation de la création du Compte Utilisateur ne sera pas possible.

Ces données personnelles sont collectées directement auprès de l’Utilisateur dans le but de lui permettre d’être facilement identifié lors des prochaines connexions et de disposer de services et/ou d’accès complémentaires. Ces données à caractère personnel sont conservées avec son consentement et feront l’objet d’un traitement diligent. Elles sont conservées à compter de la date de création du Compte Utilisateurs et pendant toute la période d’utilisation des Services. Par demande de l’Utilisateur de se désabonner des offres de services des sites, ses données sont conservées pendant une période d’un an maximum.

5.1.1 Protection des mineurs

Dans l'hypothèse où l’Utilisateur est une personne physique mineure, il déclare et reconnaît avoir recueilli l'autorisation préalable de ses parents ou du (des) titulaire(s) de l'autorité parentale le concernant pour naviguer sur les Sites. Le(s) titulaire(s) de l'autorité parentale se porte(nt) garant(s) du respect de l'ensemble des dispositions des présentes CGU lors de l’utilisation des Sites par l’Utilisateur mineur.

Les parents (ou titulaires de l'autorité parentale) sont invités à surveiller l'Utilisation faite par leurs enfants des Services et à garder présent à l'esprit que les Services sont destinés à toucher un large public et qu'en leur qualité de tuteur légal, il est de la responsabilité des parents de déterminer quel site Web est ou non approprié pour leur(s) enfant(s) et de surveiller l'utilisation qu'ils en font. Pour plus d’informations sur le filtrage, notamment en vue de la protection des mineurs, le Service d’information du Gouvernement recommande aux parents de se rapprocher de leur fournisseur d’accès à Internet.

Il est précisé que les mineurs ne sont pas autorisés à créer un Compte Utilisateur.

5.1.2 Identifiants de services tiers

L’accès à certaines fonctionnalités ou services peut être conditionné à l’utilisation d’identifiants de services tiers tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn.

Une connexion de l’Utilisateur avec les identifiants propres à ces différents services tiers sera nécessaire pour toutes les fonctionnalités communautaires impliquant une interaction avec lesdits services tiers.

La création et l’utilisation de ces comptes et les données à caractère personnel communiquées par l’Utilisateur auprès de ces services tiers sont régies par les conditions d’utilisation et la politique de protection des données à caractère personnel propres à chaque service tiers, excluant à ce titre, toute responsabilité du Service d’information du Gouvernement.

5.2 Espaces Contributifs

5.2.1

Les Utilisateurs ont la possibilité de commenter les Contenus mis en ligne sur les Sites (ci-après « les Commentaires »), et/ou mettre en ligne des textes, vidéos, sons, images et/ou photographies (ci-après les « Contenus Utilisateurs ») si toutefois ces fonctionnalités sont activées. Ces Commentaires et Contenus Utilisateurs s’ils sont activés sont visualisables par tout internaute se rendant sur les Sites.

Le Service d’Information du Gouvernement n’effectue aucun contrôle a priori des Contenus Utilisateurs et/ou Commentaires mis en ligne par les Utilisateurs, qui restent ainsi responsables de la teneur des Commentaires et/ou Contenus Utilisateurs dont ils sont auteurs. 

En aucun cas, la responsabilité du Service d’Information du Gouvernement ne pourra être engagée sur le fondement de Commentaires et/ou Contenus Utilisateurs qui auraient été mis en ligne par un Utilisateur, non détenteur des droits nécessaires à une telle mise en ligne.

Tout Utilisateur qui met en ligne des Commentaires et/ou Contenus Utilisateurs sur les Sites autorise expressément le Service d’Information du Gouvernement, à titre gratuit et non exclusif, à conserver, reproduire et représenter sur les Sites lesdits Commentaires et/ou Contenus Utilisateurs pour toute la durée des droits de propriété intellectuelle à compter de leur publication.

Aucune modification de fond ne sera apportée aux Commentaires et/ou Contenus Utilisateur, sans l’accord préalable exprès et écrit de l’Utilisateur auteur dudit Contenu Utilisateur. Les commentaires sont validés par l’administrateur du site visité par l’Utilisateur. A ce titre, la rédaction d’un commentaire ne donne pas forcement le droit de le voir public.

5.2.2

L’Utilisateur s’engage à ne pas mettre en ligne sur les Sites des Contenus Utilisateurs et Commentaires qui ne seraient pas conformes à la législation en vigueur au Burkina Faso, et notamment qui :

• seraient contraires à l’ordre public et aux bonnes mœurs ;
• constitueraient une atteinte au secret des sources des journalistes et Communicateurs ;
•  violeraient le secret professionnel ;
•  porteraient atteinte à la vie privée d’autrui ;
• feraient allusion à l’origine raciale, religieuse, ethnique, aux caractéristiques physiques, au handicap d’un individu, à moins que ces mentions ne soient pertinentes pour la compréhension de l’information ;
• contribueraient à la diffusion d’une œuvre protégée par le Code de la Propriété Intellectuelle sans disposer des autorisations préalables nécessaires ;
• constitueraient une atteinte à la dignité d’une victime ;constitueraient une injure, une diffamation, un dénigrement, une atteinte à l’honneur et à la réputation, à la dignité de la personne, une incitation à la haine raciale, un acte de concurrence déloyale ;
• porteraient atteinte à l’identité des victimes d’agressions ou d’atteintes sexuelles, sauf si la personne a donné son accord écrit ;
• permettraient la diffusion d’informations relatives à l’identité ou permettant l’identification d’un mineur ;
• auraient un caractère raciste, antisémite, xénophobe, révisionniste, obscène ou pornographique, pédophile ;
• encourageraient la commission de crimes et/ou délits incitant à la consommation de substances interdites ou incitant au suicide ;
• feraient l’apologie de certains crimes, notamment meurtre, viol, crimes de guerre et crimes contre l’humanité ;

Par ailleurs, les Utilisateurs s’engagent à rédiger des Commentaires et/ou Contenus Utilisateurs qui :

• sont lisibles et compréhensibles par tous, en évitant d’abuser des abréviations ou du « langage SMS » ;
• sont pertinents et en lien avec le sujet commenté ou concerné ;
• ne constituent pas des spams, ni des « flood » (poster le même message à plusieurs reprises).

5.3 Modération des Espaces Contributifs

L’administrateur du site, peut, à sa seule discrétion ou avec sa hiérarchie, décider de supprimer tout Commentaire et/ou Contenu Utilisateur après sa mise en ligne sur les Sites, dans l’hypothèse où ledit Commentaire et/ou Contenu Utilisateur ne contreviendrait aux dispositions de la législation en vigueur.

6. Propriété Intellectuelle

6.1 Éléments des Sites et Contenus

Les éléments contenus sur les Sites tels que notamment les textes, sons, images, vidéos, musique, logiciels, bases de données, logos, marques et autres éléments reproduits, sont réservés et protégés par le droit de la propriété intellectuelle (notamment droit d’auteur, droit des marques). Ces éléments protégés sont la propriété du Service d’Information du Gouvernement et/ou de ses partenaires.

En vertu des règles relatives à la propriété intellectuelle, toute reproduction (y compris par téléchargement, impression etc.) ou représentation partielle ou intégrale, adaptation, traduction, transformation et/ou transfert vers un autre site d'un ou de plusieurs des éléments précités est interdite sans l'autorisation préalable et écrite du Service d’Information du Gouvernement   et/ou des titulaires des droits. Toute utilisation non autorisée de l’un de ces éléments constitue un délit de contrefaçon et peut donner lieu à des poursuites judiciaires civiles et/ou pénales et au paiement de dommages et intérêts.

Le Service d’Information du Gouvernement accorde à l’Utilisateur l’autorisation gratuite, non exclusive, personnelle et privée d’utiliser les Services et les Sites pour un usage uniquement personnel et privé, et dans le strict respect des conditions d'utilisation établies par les présentes CGU.

6.2 Marques

Les marques du Service d’Information du Gouvernement et de ses partenaires, y compris les logos et les armoiries figurant sur les Sites sont des marques déposées et protégées à ce titre par le droit de la propriété industrielle. Sauf autorisation expresse et préalable de leurs propriétaires, l'utilisation de ces marques ou logos est interdite. Toute utilisation non autorisée d'une marque ou d'un logo protégé constitue un délit de contrefaçon et peut faire l’objet de poursuites devant les juridictions compétentes.

6.3 Contributions des Utilisateurs

Chaque Utilisateur garantit au Service d’Information du Gouvernement qu’il dispose des droits d’utilisation nécessaires à la mise en ligne des Commentaires et/ou Contenus utilisateurs sur les Sites.

A ce titre, tout Utilisateur cède au Service d’Information du Gouvernement, à titre non exclusif, pour toute la durée de protection légale des droits de propriété intellectuelle portant éventuellement sur ses Commentaires et/ou Contenus utilisateurs, le droit de reproduire, représenter, copier, modifier, rééditer, communiquer, distribuer, adapter et plus généralement d'exploiter tout ou partie des Commentaires et/ou Contenus Utilisateurs sur les Sites et/ou sur les pages des réseaux sociaux du Service d’Information du Gouvernement  et des ministères et institutions publiques qui sont sous sa coordination, ainsi que sur ses déclinaisons quel que soit le mode d’accessibilité.

Ces droits sont cédés pour le monde entier pour toutes exploitations sur tous supports et par tous procédés de diffusion connus ou inconnus à ce jour.

L’Utilisateur reconnaît et accepte expressément que certains Commentaires et/ou Contenus Utilisateurs pourront être reformatés pour des besoins exclusivement techniques, l’Utilisateur cède ainsi les droits d’adaptation nécessaires. Sous réserve du respect des termes de l’article 5.2, aucune modification tenant au fond ne sera apportée aux Commentaires et/ou Contenus Utilisateurs sans l’accord préalable et exprès de l’Utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît et accepte expressément qu’aucune exploitation des Commentaires et/ou Contenus Utilisateurs par le Service d’Information du Gouvernement, dans le cadre des présentes ne pourra donner lieu à une quelconque compensation financière.

7. Liens hypertextes

7.1 Liens hypertextes simples et liens hypertextes profonds

Le lien hypertexte simple se définit comme un lien donnant seulement accès à la page d'accueil d’un des Sites.

Le lien hypertexte profond se définit comme un lien donnant accès à une page précise d’un des Sites sans passer par sa page d'accueil.

Toute création par un Utilisateur de liens hypertextes pointant vers un des Sites, implique que ce dernier ait obtenu les autorisations nécessaires auprès des ayants droits pour la communication au public des Contenus concernés et, le cas échéant se soit acquitté des éventuelles rémunérations afférentes.

Il est précisé que le Service d’Information du Gouvernement  est totalement indépendant des sites ayant créé un lien simple hypertexte et n’est pas responsable de la ligne éditoriale et des contenus publiés sur lesdits sites.

7.2 Player

Le Player-Vidéo et/ou Player-audio embarqué(s) sur un site tiers permet(tent) d'accéder à un Contenu vidéo et/ou audio d’un des Sites en le faisant apparaître dans un cadre dudit site tiers, ou en donnant un accès direct à un ou plusieurs Contenu(s).

Tout Player-Vidéo et/ou Player-Audio embarqué(s) est/sont interdit sauf autorisation préalable et écrite du Service d’Information du Gouvernement.

7.3 Liens hypertextes depuis les Sites

Des liens hypertextes contenus sur les Sites peuvent renvoyer vers d'autres sites tiers. La visite de l’Utilisateur sur ces sites tiers s'effectue sous sa seule responsabilité. Le Service d’Information du Gouvernement ne peut être tenue pour responsable d’avoir proposé à l’Utilisateur ce lien hypertexte et des contenus figurant sur ces sites tiers. L’Utilisateur ne peut en aucun cas engager la responsabilité du Service d’Information du Gouvernement pour des dommages directs ou indirects subis du fait de l'utilisation d'un site tiers accessible à partir des Sites.

8. Recommandation particulière aux Utilisateurs internationaux

Le Service d’Information du Gouvernement en collaboration avec l’ANPTIC permet l’accès aux Sites depuis tout pays, sous réserve de la législation locale en vigueur et des éventuelles restrictions applicables qu’elle impose. Tout Utilisateur accédant aux Sites depuis un poste informatique situé hors du territoire Burkinabè reconnaît expressément avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve les termes des présentes CGU générales et s’engage à respecter la législation locale et toutes les restrictions applicables au pays concerné.

Certains Contenus présents sur les Sites ne sont pas accessibles depuis certains pays, en raison notamment des restrictions territoriales imposées par les ayants droit ou de droits de diffusion limités. En conséquence, les Utilisateurs qui accèdent aux Sites depuis des postes informatiques situés sur ces territoires exclus s'interdisent d'utiliser tout système de contournement des mesures de localisation destiné à permettre un accès à ces contenus depuis ces territoires.

9. Responsabilité

9.1 Accessibilité des Sites et des Services

Les Sites et les Services sont accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le Service d’Information du Gouvernement   de concert avec l’ANPTIC fera ses meilleurs efforts pour garantir l’accessibilité aux Sites et aux Services. Toutefois, le Service d’Information du Gouvernement   ne pourra voir sa responsabilité engagée en raison de risques d’interruption ou de dysfonctionnement liés à la connexion, à une opération de maintenance, à une mise à jour éditoriale, à l’encombrement des réseaux et/ou des systèmes informatiques, à l’intrusion de tiers non autorisés et à la contamination par d’éventuels Comptes virus circulant sur lesdits réseaux et services, à une grève interne ou externe, à une mauvaise configuration ou utilisation de l’ordinateur de l’Utilisateur ou à toute autre cause dépendant ou non de sa volonté.

Le Service d’Information du Gouvernement et l’ANPTIC ne seront pas tenue responsable au cas où l’interruption ou l’altération de la qualité des Sites et des Services serait due à la survenance d’un cas de force majeure.

9.2 Contenu éditorial

Le Service d’Information du Gouvernement s’engage à faire tout son possible pour garantir la véracité et l’exactitude des informations disponibles sur l’ensemble des Sites mais ne saurait être tenue responsable de l’inexactitude de celles-ci, ni de l’utilisation ou de l’interprétation qui en est faite par les Utilisateurs.

Aussi, la responsabilité du Service d’Information du Gouvernement ne saurait être retenue en raison d'un dommage direct ou indirect, incident ou accessoire, résultant de l'utilisation des Sites ou d'une quelconque information obtenue sur les Sites.

Le Service d’Information du Gouvernement   se réserve à tout moment et sans préavis le droit de faire apporter par l’ANPTIC, des améliorations et/ou des modifications sur les Sites et ses Services.

De manière générale, l’Utilisateur garantit le Service d’Information du Gouvernement   contre tout recours ou action, de toute personne, et leurs conséquences pécuniaires éventuelles, fondé(e) sur ou résultant directement ou indirectement de ses agissements, ou découlant de l’utilisation par l’Utilisateur des Sites ainsi que de toute violation supposée des CGU ou des dispositions réglementaires en vigueur et tient le Service d’Information du Gouvernement   quittes et indemnes de tout recours y compris contentieux qui pourrait en résulter.

10. Confidentialité des données

Les politiques de confidentialités expliquent l’origine et la nature des données collectées par le Service d’Information du Gouvernement  à l’occasion de la navigation de l’Utilisateur et/ou de l’utilisation des services proposés sur les Sites, les finalités de leur collecte et les droits dont l’Utilisateur dispose sur ces données conformément à la règlementation sur la Protection des données à caractère personnel applicable au Burkina Faso.

11. Dispositions finales

Les présentes CGU sont soumises et interprétées conformément au droit burkinabè. Tout litige persistant relatif à l’interprétation, l’application ou l’exécution des présentes CGU qui ne serait pas réglé de manière transactionnelle dans un délai de 30 (trente) jours suivant la notification du litige par lettre recommandée avec accusé de réception, sera soumis à la compétence exclusive de nos tribunaux.

Si une partie quelconque des dispositions des présentes CGU devait s'avérer illégale, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, le terme ou les termes en question seraient déclarés nuls et les termes restants garderaient toute leur force et leur portée et continueraient à être applicables.

La non-application ou l'absence de revendication de l'application par le Service d’Information du Gouvernement, de l'une quelconque des dispositions des présentes CGU ne saurait en aucun cas être interprétée comme une renonciation par le Service d’Information du Gouvernement   à une telle disposition ou un tel droit, à moins que le Service d’Information du Gouvernement n'en convienne autrement par écrit.